частые вопросы

- Паспорт - Свидетельство о рождении для детей - Справка об эпидокружении для взрослых и детей от 0 до 18 лет, выданная медицинской организацией не ранее, чем за 3 дня до заезда в санаторий . Получить справку можно в поликлинике по месту жительства. - Путевка или ваучер. - Санаторно-курортная карты, срок действия 60 дней: - для всех путевок с лечением - для оздоровительных путевок или путёвок без лечения, если Гость планирует получение любых медицинских процедур (при наличии мест в графике). - Справка для бассейна, срок действия 90 дней: - Для путевок без лечения (ОЗП, гостевое проживание, проживание в коттеджах) - Для путевок с лечением, при желании Гостя пройти процедуру лечебного бассейна в день заезда (до первичного приема врача). ​ по путевкам без лечения (ОЗП, гостевое проживание, проживание в коттеджах), если Гость планирует получение любых медицинских процедур (при наличии свободных мест в графике) необходимо иметь санаторно-курортную карту. Основание: требования Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав-потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) №02/9876-2020-23 от 20.05.2020 Приказ Министерства здравоохранения РФ от 5 мая 2016 г. № 279н "Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения" по путевкам с лечением, при желании Гостя пройти процедуру лечебного бассейна в день заезда (до первичного приема врача) необходимо дополнительно иметь справку для бассейна. Обращаем Ваше внимание на то, что все бассейны АО «ЦВМиР «Сибирь» лечебные, с минеральной водой, а санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (СанПиН 2.1.2.1188-03) «не распространяются на бассейны медицинского назначения, где проводятся лечебные процедуры или требуется вода специального минерального состава».

Ознакомиться с перечнем показания и противопоказания в Санатории можно в описании: .

Для путевок АЗОЖ обязательно нужна санаторно-курортная карта.

Есть банкомат Сбербанка, банкомат "ВТБ"; платежный терминал для оплаты пластиковыми картами.

В бассейн допускаются дети с 3-х лет.

Дети до 3-х лет принимаются бесплатно с рождения без предоставления услуг, без претензий к проживанию и питанию. На лечение ринимаем детей с 3-х лет. В бассейн дети допускаются с 3-х лет. Дети до 3-х лет в бассейны не допускаются.

Бронировать коттеджи можно напрямую по телефону 8 800 100-58-05. Такой шаг связан с особенным расчетным часом, отличающимся от общих правил заезда\выезда.

Для обеспечения возврата средств, необходимо связаться по номеру телефона 8 800 100-58-05

Стоимость всех видов заездов указана в прайс-листе.

Горшки и бутылочки не предоставляем, считаем, что это индивидуальные средства, поэтому Вам необходимо привезти их с собой.

Детская игровая работает с 9:30 до 19:50. Вы можете оставить ребёнка от 3-х лет и старше под присмотром воспитателя. В течение дня с детьми проводятся различные мероприятия.

Да, кроватки для малышей есть. При бронировании укажите, что Вам нужна кроватка и ее БЕСПЛАТНО поставят в номер перед заездом.

Услуг няни у нас нет. С 3-х лет ребенка можно оставить в игровой комнате под присмотром воспитателя, там же проходят мероприятия для детей.

Wi-fi бесплатный есть во всех номерах и общественных местах корпуса 1 и корпуса 2.

Добраться к нам можно личным транспортом или на любом такси. ВНИМАНИЕ! ДОСТАВКА ПАССАЖИРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ДО КПП, ГДЕ ПРОИЗВОДИТСЯ С ПРЕДЪЯВЛЕНИЕМ СПРАВОК, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ЗАЕЗДА.

Если приедете к указанному времени или чуть раньше - успеете. Обед до 15:00.

Вход на территорию закрыт для всех, кроме гостей, проживающих в санатории.

Пляж доступен только для проживающих Гостей.

Условия посещения СПА для всех путевок единые - 1 раз в день с 10:30 до 18:30 можно посещать в качестве комплимента. Второе и последующие посещения, а также посещения с 19:00 - платные.

Ознакомиться с категориями номеров можно у нас на сайте в разделе "Проживание".

Нет, такая услуга у нас не предусмотрена. Вы можете забронировать коттедж на сутки и воспользоваться всеми услугами, либо номер на выходные от 2-х дней.

Вы можете посещать все мероприятия, доступные без оплаты, кроме проката лошадей и платных концертов.

Ознакомиться с программами пребывания можно у нас на сайте.

Проживание с любыми животными категорически запрещено, т. к. Санаторий СИБИРЬ относится к медицинским учреждениям.

Процедуры назначаются индивидуально и в зависимости от сроков беременности.

Прокат есть, зависит от сезона. Зимой - коньки, лыжи, ледянки. Летом - велосипеды, самокаты, лодки, катамараны. ВСЕ БЕСПЛАТНО по предъявлению карты Гостя.

В Siberia resort & spa установлен единый расчетный час: заезд 14:00, выезд – 10:00.

Для оздоровительной путевки санаторная карта не нужна. Гости оформляют санаторно-курортную карту только в том случае, когда они уверены, что будут приобретать дополнительные платные медицинские процедуры. В этом случае карта нужна. Для программ АЗОЖ и лечебных программ необходимо оформить санаторно-курортную карту. Срок действия санаторно-курортной карты 2 месяца (60 дней).

Справку в бассейн можно получить в поликлинике по месту жительства у педиатра или терапевта, после предварительного обследования и осмотра в целях исключения наличия заболеваний, при которых противопоказано плавание в бассейне с минеральной водой, а также исключение заболеваний, которые передаются контактным путем. Что входит в обследование: у детей - обследование на гельминтов, у взрослых - флюорография, мазок на микрофлору (женщины), обследование на гельминты при неблагоприятной эпидемиологической ситуации в регионе. Кроме того, взрослые перед посещением терапевта проходят осмотр дерматолога, гинеколога (женщины). Справка в бассейн действительна в течение трех месяцев (90 дней) с момента ее получения. Обращаем Ваше внимание на то, что все бассейны Siberia resort & spa лечебные, с минеральной водой, а санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (СанПиН 2.1.2.1188-03) «не распространяются на бассейны медицинского назначения, где проводятся лечебные процедуры или требуется вода специального минерального состава». ВНИМАНИЕ! ПОСЕЩЕНИЕ СПА ЦЕНТРА И ТЕРМОРЕЛАКС ВОЗМОЖНО 1 РАЗ В ДЕНЬ, ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ 60 МИНУТ. ВТОРОЕ И ПОСЛЕДУЮЩИЕ ПОСЕЩЕНИЯ - ПЛАТНО ДЛЯ ВСЕХ КАТЕГОРИЙ НОМЕРОВ, КРОМЕ ЛЮКСОВ. ДЕТИ ДО 3-Х ЛЕТ В БАССЕЙНЫ СПА ЦЕНТРА И В ТЕРМОРЕЛАКС НЕ ДОПУСКАЮТСЯ!

Есть две охраняемые парковки. Стоимость парковочного места 100 рублей в сутки, для пенсионеров предусмотрена скидка 50%.

Окончательная стоимость рассчитывается нашими Менеджерами. За любыми подробностями обращайтесь по номеру телефона 8 800 100-58-05

Этот вариант отдыха у нас называется "ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ ПУТЕВКА" - это любая путевка до 2 дней (кроме Новогодних заездов).